Returer & Återköp hos JV80 Materialhantering

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Här hittar du all information om ångerrätt, returer och reklamationer.

Ångerrätt – 14 dagar

Du har enligt lag 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.

Så gör du en retur

1. Meddela oss via e‑post: [email protected]

2. Ange:

   • Namn

   • Adress

   • E‑post

   • Ordernummer

   • Vilka varor du vill returnera

3. Skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter ditt ångermeddelande.

4. Du står för returfrakten och ansvarar för att varan är väl paketerad.

Värdeminskning

Om varan är använd eller skadad kan ett avdrag göras motsvarande värdeminskningen.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

• Varor med bruten plombering av hygien- eller hälsoskäl

• Specialtillverkade produkter

• Tjänster som redan fullgjorts

• Varor som snabbt kan försämras

• Ljud- eller bildupptagningar med bruten försegling

• Lösnummer av tidningar/tidskrifter

Reklamationer

Vi kontrollerar alla produkter innan de skickas. Om något ändå skulle vara fel:

Så reklamerar du

1. Kontakta oss på [email protected]

2. Ange:

   • Namn

   • Adress

   • E‑post

   • Ordernummer

   • Beskrivning av felet

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

Vi följer alltid riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).